Phạm Tú라이브스트리밍과 소셜 커머스가 계속해서 폭발적으로 성장
2023년에는 Phạm Thoại나 Pewpew와 같은 활기차고 매력적인 판매 능력을 가진 라이브스트리머들이 라이브스트리밍 활동을 주도했다면, 2024년에는 많은 연예인들이 라이브스트리밍 세션에 뛰어드는 모습을 볼 수 있었습니다. 라이브스트리밍은 점점 더 화려하게 조직되었고, 연속적으로 새로운 매출 기록을 세웠습니다. 현재 대부분의 콘텐츠 크리에이터와 주요 인플루언서들은 매주 라이브스트리밍을 통해 상품을 판매하고 있습니다. 이 모든 것이 라이브스트리밍 열풍이 그 어느 때보다 뜨겁다는 것을 보여줍니다. 소비자들은 유명인과 직접 소통할 수 있고, 라이브스트리밍 세션에서 제품을 실시간으로 확인하며 할인된 가격으로 제품을 구매할 수 있기 때문에 라이브스트리밍을 시청합니다.
그러나 인플레이션과 경제적 어려움으로 인해 베트남 소비자들은 여전히 가격에 민감하며, 브랜드들도 시장 수요를 자극하기 위해 가격 인하 경쟁을 벌이고 있습니다. 그럼에도 불구하고 올해 시장의 구매력은 여전히 약세를 보이고 있습니다.
2025년에는 베트남 경제가 크게 회복될 것으로 예상되며, 구매력도 회복될 것입니다. 2025년의 라이브스트리밍 활동은 계속해서 강하게 성장할 것입니다. 인플루언서의 라이브스트리밍 세션은 상품 카테고리와 가격대에 따라 더 명확하게 세분화될 것입니다. 2024년의 라이브스트리밍이 화려함에 투자하고 재미있고 엔터테인먼트적인 분위기를 우선시했다면, 2025년에는 각 제품의 독특한 기능을 설명할 수 있는 지식과 이해를 갖춘 호스트가 있는 더 높은 품질의 라이브스트리밍이 요구될 것입니다. 이는 가격뿐만 아니라 제품의 차별성과 독창성에 관심을 갖는 고소득 소비자층을 끌어들이기 위함입니다.
2025년에는 라이브스트리밍 분야에서 새로운 호스트들이 등장할 것입니다. 이들은 제품에 대한 고품질의 심층 정보를 공유할 수 있는 능력과 산업에 대한 높은 이해도를 갖추고 있으며, 판매 및 시청자와의 소통 능력도 뛰어납니다. 이러한 호스트들은 럭셔리 상품을 위한 라이브스트리밍 세그먼트를 개척할 가능성이 있습니다. 복잡한 제품과 B2B 서비스도 라이브스트리밍에 도입될 것이며, 이는 구매자와 판매자 간의 직접적인 상호작용이 가장 필요한 상품군 중 하나이기 때문입니다. 이러한 라이브 세션의 호스트는 해당 서비스를 제공하는 회사의 고위 인력이 될 것입니다. 기업들은 또한 고위 인력의 개인 브랜드를 구축하려는 수요가 있으며, 그들의 출연이 라이브 방송에 매력과 신뢰성을 더해줄 것입니다.
국가의 인플루언서에 대한 엄격한 정책
여러 국가의 당국은 인플루언서의 후원 콘텐츠를 관리하기 위한 정책을 시행해왔으며, 베트남도 점차 다른 나라들을 따라가고 있습니다. 2024년 말, 국가는 라이브스트리밍으로 상품을 판매하는 KOL(주요 오피니언 리더)들의 세금을 적극적으로 징수했습니다. 2024년 12월, 호치민시 세무국은 2025년에 급여나 임금으로 수입이 발생하는 유명인을 대상으로 세금 조사를 계획하고 있다고 밝혔습니다. 인플루언서들은 분명히 지금부터 계약 서류를 투명하게 만들고 납부해야 할 세금을 최적화하기 위해 재무 및 국가 세금 정책 전문가의 조언이 필요할 것입니다.
유명인이 제품을 사용한 후에만 광고할 수 있도록 요구하는 새로운 광고법 초안도 매우 치열한 논쟁을 불러일으켰습니다. 이 초안은 또한 후원 콘텐츠에 대해 소비자에게 사전 공지를 요구하고 있습니다. 새로운 법안 초안을 둘러싼 논쟁이 여전히 많지만, 이러한 움직임은 국가가 인플루언서 마케팅 활동을 점점 더 주시하고 있으며 점진적으로 관리 감독을 강화하고 있음을 보여줍니다. 국가의 관리 경향에 따르면, KOL은 개인 미디어 단위로 변모하고 있으며, 미디어 기관이나 조직과 동일한 규제 조치를 받게 될 것입니다.
KOL은 제품에 대한 서류를 매우 철저히 요구할 것이며, 제품에 대해 발언할 때 더 신중해질 것입니다. 광고법을 회피하기 위해 인플루언서 마케팅 채널을 통해 광고하려는 제품은 분명히 다시 고려해야 할 것입니다. 세무국이 인플루언서의 계약과 거래를 하나하나 면밀히 감독하기 시작하면, 현행 법률 틀에 맞지 않는 협업 콘텐츠를 위한 공간은 거의 없을 것입니다.
브랜드 입장에서는 광고 전략 및 아이디어 팀이 새로운 광고법이 통과되면 이를 연구하여 인플루언서와 함께 콘텐츠를 실행하는 것이 새로운 법적 틀에 부합하도록 보장해야 할 것입니다.
자연스러움과 진정성을 우선시
베트남에서 10년 이상 등장하고 폭발적으로 성장한 후, 인플루언서 마케팅은 자연스러움과 진정성을 중시하는 단계에 접어들었습니다. 과거에는 시장이 독특함, 창의력, 화려한 아이디어를 가진 인플루언서를 높이 평가한 시기도 있었고, 깊이 있고 영감을 주는 이야기를 가진 인플루언서를 중시한 시기도 있었습니다. 2024년부터 2025년까지, 경제와 사회적 상황이 많이 변동하는 가운데, 자연스러움과 진정성이 확산을 이끄는 요소가 될 것입니다.
소비자 통찰의 관점에서 보면, 소셜 미디어에 “배경”, “과장”, “외형적인 화려함”과 같은 표현이 넘쳐난 후, 소비자들이 더 진정한 가치를 중시하게 된 것이 이유일 수 있습니다. 반면, 소비자들은 광고가 삽입된 콘텐츠를 너무 익숙하게 느끼며, 이를 쉽게 알아채고 지나칩니다. TikTok, Reels와 같은 플랫폼을 사용할 때 콘텐츠를 건너뛰는 것은 소비자에게 너무나 쉬운 일입니다.
콘텐츠 크리에이터들은 자연스럽고 진정성 있는 콘텐츠를 제작하며, 그들의 인간적인 면모를 평범한 시각에서 보여줌으로써 자신도 일반 노동자와 같고 대다수 커뮤니티에 가까운 사람임을 표현해야 합니다. 브랜드와 광고주 입장에서는 지나치게 억지스럽거나 현실과 동떨어진 콘텐츠가 더 이상 대중에게 받아들여지지 않는다는 점을 받아들여야 합니다. 광고 캠페인은 자연스럽고 진정한 정보 수용 트렌드에 맞춰야 합니다.
인플루언서가 AI에 큰 영향을 받을 것
AI 혁명은 현재 삶의 모든 것을 변화시키고 있으며, 광고 산업 전반과 특히 인플루언서 마케팅도 이 파도를 피할 수 없습니다. 실제로 인플루언서는 AI의 영향으로 가장 크게 변화할 그룹 중 하나입니다.
AI는 인플루언서와 경쟁하며 점차 이를 대체하여 소비자에게 중립적이고 효율적인 정보 제공원이 될 것입니다. 과거에는 소비자들이 여러 KOL의 의견을 참고한 후 필요한 답변이나 정보를 걸러냈습니다. AI를 사용하면 소비자는 질문을 던지기만 하면 개별 인플루언서 몇 명의 정보보다 훨씬 정확하고 중립적이며 효율적인 답변을 받을 수 있습니다.
인플루언서는 AI 도구와 경쟁하여 높은 신뢰성을 가진 정보 제공원이 되기 위해 틈새 분야에 대한 심층적인 정보를 제공해야 합니다. 전문성에 대한 명성과 사용자를 만족시키는 구체적이고 상세한 정보를 제공할 수 있는 능력을 갖춘 고품질의 마이크로 및 나노 인플루언서가 트렌드가 될 것입니다.
또한 AI는 모든 사람이 쉽게 접근할 수 있는 초고효율 콘텐츠 제작 도구 세트를 제공합니다. 이는 평범한 사람들도 깔끔하고 아름답고 빠르게 콘텐츠를 만들 수 있게 해줄 것입니다. 시장은 AI 도구 세트를 활용하여 두각을 나타내는 새로운 인플루언서의 물결을 맞이할 것입니다. 이들은 뛰어난 사고력과 AI를 능숙하게 지시하고 제어하는 능력을 갖춘 사람들입니다.
그러나 AI는 창의적이거나 인간과 감정적으로 연결될 수 있는 능력이 없습니다. 따라서 창의력과 영감을 주고 흥미로운 개인 경험을 공유할 수 있는 인플루언서는 여전히 확고한 입지를 유지할 것입니다.
