Thiên TrangPasar kendaraan listrik semakin ramai dengan kehadiran banyak merek besar. Untuk menarik pelanggan, produsen mobil listrik tidak hanya fokus pada produk tetapi juga harus membangun strategi penjangkauan pelanggan yang efektif. VinFast adalah contoh utama dengan pendekatan kreatifnya di Indonesia.
Metode Penjangkauan Pelanggan yang Umum
- Mengadakan Acara Pengalaman: Test drive, pameran produk di area pusat, supermarket, dll.
- Bekerja Sama dengan Influencer: Membuat konten di media sosial, ulasan produk, berbagi pengalaman, dll.
- Iklan Online: Memanfaatkan platform seperti Google, Facebook, YouTube untuk menjangkau calon pelanggan.
- Program Promosi: Diskon, hadiah, dukungan pinjaman, dll.
- Membangun Komunitas: Membuat forum, grup di media sosial untuk terhubung dengan pelanggan.
VinFast – “Menyentuh” Pengalaman Nyata
Di Indonesia, VinFast telah menerapkan strategi penjangkauan pelanggan yang unik:
- Memerkan Mobil di Pusat Perbelanjaan: Mendekatkan VF e34 kepada pelanggan dengan memamerkannya di pusat perbelanjaan besar. Pelanggan dapat melihat langsung, menyentuh, dan mempelajari informasi tentang mobil tersebut.
- Mengadakan Test Drive: Memberikan kesempatan bagi pelanggan untuk merasakan pengalaman nyata VF e34 di jalan raya.
- Bekerja Sama dengan Influencer: Mengundang influencer terkenal di Indonesia untuk mencoba VF e34 dan membagikan kesan mereka di media sosial. Khususnya, VinFast telah memproduksi video berkualitas tinggi dengan gaya vlog harian, yang memberikan penonton pandangan yang otentik dan lebih dekat tentang mobil tersebut.
Efektivitas Strategi
- Meningkatkan Kesadaran Merek: VinFast dan VF e34 semakin dikenal banyak orang.
- Membangun Kepercayaan: Pengalaman nyata membantu pelanggan mempercayai kualitas produk.
- Mendorong Pembelian: Banyak pelanggan memutuskan untuk membeli VF e34 setelah mencobanya.
Pelajaran yang Dipetik
Strategi penjangkauan pelanggan VinFast di Indonesia menunjukkan pentingnya menciptakan pengalaman nyata dan memanfaatkan kekuatan influencer marketing. Produsen mobil listrik lain dapat belajar dari pengalaman ini untuk menarik pelanggan dan meraih kesuksesan di pasar.
