하나의 senior health 카테고리에서도 시청자, 사용자, 정보 탐색자와 비용 지불자가 서로 다른 사람일 수 있습니다. 각 역할의 비중은 시장과 가족 문화에 따라 바뀝니다.
의사결정 역할을 먼저 맵핑합니다
| 역할 | 필요 | Creator 경로 |
|---|---|---|
| 사용자 | 명확성, 편의, 존중 | peer/senior lifestyle |
| Caregiver | 지원과 확신 | family/caregiver creator |
| 정보 탐색자 | 근거와 신뢰할 출처 | explainer/적격 전문가 |
| 구매자 | 가치와 다음 단계 | 명확한 CTA의 creator |
신뢰는 주제별로 확인합니다
커뮤니티 질문, 개인 경험과 제품 정보를 구분하는 방식, 공식 출처로 안내할 의지를 살펴봅니다.
전용 Scorecard
| 기준 | 가중치 |
|---|---|
| 오디언스 역할 적합성 | 25 |
| 주제 신뢰 | 20 |
| 설명 역량 | 20 |
| 접근성 | 15 |
| 통제·협업 가능성 | 20 |
콘텐츠를 두 경로로 나눕니다
- 사용자 경로: 경험, 사용과 자율성
- Caregiver 경로: 지원, 모니터링, 대화와 공식 출처
두려움, 의존 또는 죄책감을 conversion 장치로 쓰지 않습니다.
멀티마켓 크리에이터 세분화를 확장한 모델이며 제품 Claim Matrix의 통제를 받아야 합니다.
최종 shortlist는 누구에게 말하는지, 왜 이 creator를 신뢰하는지, 어떤 control이 근거 밖의 발언을 막는지 설명해야 합니다.
