Cùng một ngành nhưng người có trọng lượng tại Bangkok, Jakarta và Manila có thể khác nhau. Khác biệt đến từ nền tảng, cấu trúc kênh phân phối, ngôn ngữ chuyên môn, triển lãm, hiệp hội, truyền thông chuyên ngành và cách người mua chia sẻ thông tin trong nội bộ.
Nội địa hóa bản đồ người có ảnh hưởng trong ngành nghĩa là giữ nguyên câu hỏi kinh doanh, rồi nghiên cứu lại ai được tin, bằng chứng đi qua kênh nào và mối quan hệ nào cần được công khai tại từng thị trường.
Giữ khung cốt lõi, thay dữ liệu thị trường
Khung cốt lõi gồm vai trò của người mua, quyết định, thông tin cần kiểm chứng, bằng chứng và KPI. Các phần cần viết lại là tên người, cộng đồng, nền tảng, ngôn ngữ, định dạng, lịch sự kiện, bối cảnh phân phối và ràng buộc pháp lý hoặc quy định của đơn vị chủ quản.
Nếu chỉ dịch nội dung và thay thẻ chủ đề địa phương, thương hiệu vẫn có thể đang nói qua một mắt xích không có trọng lượng với nhóm ra quyết định mua hàng mới.
Đọc cấu trúc ngành trước khi tìm nhà sáng tạo nội dung
Một ngành bán qua nhà phân phối tập trung sẽ có các chuyên viên đào tạo, người đứng đầu đại lý và chuyên viên bán hàng đáng chú ý. Ngành dựa vào cộng đồng vận hành có thể nghe kỹ thuật viên, người vận hành hoặc người dẫn nội dung trực tuyến chuyên dụng. Ngành hàng chịu quản lý chặt lại cần chuyên gia, đơn vị xuất bản chuyên ngành và hồ sơ thông tin cần kiểm chứng rõ hơn nội dung giải trí.
Bức tranh doanh nghiệp nhỏ và vừa trong khu vực cũng không đồng nhất; Nguồn ASEAN về phát triển MSME là điểm bắt đầu để hiểu hệ sinh thái, không phải bằng chứng để suy luận hành vi của từng người mua. Đội ngũ vẫn cần phỏng vấn tại chỗ và kiểm tra từng ngành.
Ma trận điều chỉnh theo thị trường cho bản đồ người có ảnh hưởng trong ngành
Ma trận giúp đội ngũ phân biệt phần phải nghiên cứu lại với phần có thể tái sử dụng. Mỗi ô cần dẫn đến một hành động, không dừng ở nhận xét kiểu thị trường này thích đoạn phim hay thị trường kia thích chuyên gia.
Dữ liệu địa phương chỉ có giá trị khi đội ngũ biết nó thay đổi danh sách ưu tiên, bản yêu cầu hoặc kế hoạch nội dung như thế nào.
| Hạng mục | Giữ chung | Nghiên cứu lại | Quyết định đầu ra |
|---|---|---|---|
| Nhóm ra quyết định mua hàng | Vai trò chức năng | Cấp bậc và quyền duyệt | Ai là nhóm người xem chính |
| Tiếng nói trong ngành | Tiêu chí uy tín | Tên người, tổ chức, quan hệ | Ai vào danh sách sơ bộ |
| Kênh | Mục đích nội dung | Nền tảng, sự kiện, truyền thông | Đăng và phân phối ở đâu |
| Bằng chứng | Dữ kiện sản phẩm | Tình huống thực tế, ví dụ, thông tin cần kiểm chứng được phép | Nội dung nào cần nội địa hóa |
| Vận hành | Chuẩn phê duyệt | Hợp đồng, việc công khai mối quan hệ, thanh toán | Lịch triển khai và người phụ trách |
Xác minh trọng lượng bằng dấu vết nghề nghiệp
Kiểm tra ai được mời nói lặp lại, ai được truyền thông chuyên ngành trích dẫn, ai đào tạo hệ thống đại lý, ai trả lời câu hỏi chuyên môn có chiều sâu và ai được những người trong ngành chuyển tiếp nội dung. Bình luận chất lượng, chức danh của người tương tác và sự xuất hiện qua nhiều cộng đồng đáng đọc hơn tổng lượng tương tác.
Một người dẫn nội dung trực tuyến nổi tiếng trong ngành có thể phù hợp nếu nhóm người xem thật sự gồm người vận hành, đơn vị lắp đặt, người mua hoặc đơn vị bán lại. Nếu phần lớn lượt xem đến từ giải trí ngoài ngành hàng, vai trò của họ nên được giới hạn ở mức độ nhận biết.
Đợt thử nghiệm cùng một câu hỏi, không sao chép cùng một định dạng
Để so sánh thị trường, giữ một câu hỏi của người mua và một bộ dữ kiện nhưng cho phép đội ngũ tại thị trường chọn người nói và định dạng. Một nơi có thể dùng phỏng vấn tại triển lãm, nơi khác dùng buổi phát trực tiếp chuyên môn hoặc bài phân tích trên ấn phẩm chuyên ngành. So sánh chất lượng yêu cầu tìm hiểu và phản hồi, không so sánh lượt xem thô giữa hai định dạng khác nhau.
Bản đồ người có ảnh hưởng trong ngành gốc nên được lưu cùng giả định và ngày thu thập nguồn để đội ngũ biết mắt xích nào đã xác minh, mắt xích nào mới chỉ là giả thuyết.
Vai trò của IMVN trong nghiên cứu tại thị trường
IMVN có thể dùng một bản yêu cầu theo thị trường chung rồi tổ chức nghiên cứu tài liệu, phỏng vấn, danh sách sơ bộ và quy trình thẩm định tại Việt Nam, Thái Lan, Philippines và Indonesia. Với các thị trường khác, cấu trúc đơn vị thực hiện và hợp đồng cần được xác minh trước khi đưa thông tin cần kiểm chứng cụ thể vào đề xuất.
Đầu ra phù hợp là bản đồ có nguồn, mức độ tin cậy, lý do chọn mắt xích, ghi chú rủi ro và đề xuất đợt thử nghiệm. Danh sách tên không có phương pháp kiểm tra sẽ nhanh lỗi thời và khó bảo vệ trước ban lãnh đạo hoặc bộ phận thu mua.
Muốn triển khai một chiến dịch KOL tương tự?
Chia sẻ thị trường, ngành hàng và mục tiêu. Đội IMVN phản hồi với gợi ý thực tế cho bước tiếp theo.
Nhận tư vấn chiến dịch →
