Chọn kênh Social Media nên bắt đầu từ hành vi hiện tại của khách hàng mục tiêu và vai trò nền tảng trong chiến dịch, không dựa trên bảng xếp hạng quy mô đã cũ.
Trong thời đại bùng nổ mạng xã hội như hiện nay, nhiều influencer nghĩ cần “update” liên tục trên nhiều kênh social media để thu hút follower. Tuy nhiên, việc kết nối với mọi người trên các mạng xã hội khác nhau không hề dễ dàng. Để hiệu quả hơn, ngay từ đầu nên tập trung vào nơi có nhiều người dùng nhất. Hãy cùng tìm hiểu về 5 mạng xã hội lớn nhất để biết đầu tư vào kênh social media nào là phù hợp.
Facebook – người khổng lồ ngự trị ngành truyền thông xã hội
Facebook vẫn có độ phủ rộng, nhưng cơ cấu người dùng thay đổi theo quốc gia và thời điểm; cần dùng dữ liệu thị trường hiện tại trước khi đầu tư. Mạng xã hội này là công cụ tuyệt vời để tăng traffic cho website hay blog, đồng thời tăng khả năng kết nối với khách hàng. Nó là platform linh hoạt nhất, phù hợp cho cả văn bản, hình ảnh, video, khảo sát, link…
Pinterest – bộ sưu tập nội dung
Bằng cách “Pin” (ghim) nội dung lên các “Board” (bảng), Pinterest tạo ra cách xây dựng thương hiệu cá nhân rất độc đáo. Nếu các board gồm nhiều nhãn hiệu, tạp chí, người mẫu,… follower ngay lập tức nhận ra Influencer chuyên về thời trang, tương tự, nếu các board là về chế biến ẩm thực, follower sẽ hình dung tác giả là đầu bếp. Follower sau đó Pin lại nội dung, tạo điều kiện để nó lan truyền khắp platform trong khi vẫn đưa người đọc trở lại bài viết ban đầu.
Pinterest có thể phù hợp với hành vi khám phá và lập kế hoạch bằng hình ảnh, nhưng cần kiểm tra lại chân dung người dùng ở thị trường mục tiêu. Trong khi Pinterest rất phổ biến với người trẻ, người sử dụng trên 50 tuổi cũng đang tăng nhanh.
LinkedIn – chìa khóa tiếp cận khách hàng đứng tuổi
LinkedIn thường phù hợp với nhóm người dùng chuyên nghiệp và mục tiêu B2B, dù chân dung người dùng khác nhau theo từng thị trường. Nó cực kỳ phổ biến trong những cộng đồng sở hữu nền tảng kiến thức và thu nhập cao như cử nhân, chủ doanh nghiệp,… Bên cạnh đó, giao diện chuyên nghiệp khiến LinkedIn trở thành platform hoàn hảo cho việc chia sẻ thông tin kinh doanh.
Instagram – chân dung hình ảnh sống động
Phần lớn người sử dụng instagram là dân thành thị, trong đó, nữ giới đặc biệt yêu thích mạng xã hội này. Chiến thuật đánh vào thị giác cùng khả năng chỉnh sửa hình ảnh khiến Instagram là platform tuyệt vời để giới thiệu sản phẩm. Instagram giúp đối tượng trông gần gũi hơn, vượt xa các hình ảnh khô cứng mà catalog và tạp chí đăng tải.
X (trước đây là Twitter) – dòng thảo luận thời gian thực
X, trước đây là Twitter, hỗ trợ thảo luận theo thời gian thực; tuy nhiên cần kiểm tra lại tệp người dùng, định dạng và mức phù hợp với brand safety của chiến dịch hiện tại. Khả năng làm mới bảng tin nhanh chóng giúp Twitter luôn thú vị trong mắt người đọc. Twitter cũng chiến thắng trong mảng quảng bá và tối đa hóa SEO vì có thể chia sẻ khối lượng nội dung thông tin lớn.
Cách áp dụng bài học hiện nay
Tính năng và dữ liệu người dùng thay đổi liên tục. Hãy kiểm tra số liệu theo thị trường, rồi chọn tổ hợp kênh gọn nhất có thể tạo khám phá, tin cậy, tương tác hoặc chuyển đổi.
Đọc tiếp: TikTok Marketing: Cách để thương hiệu trở nên phổ biến trên nền tảng TikTok.
Muốn triển khai một chiến dịch KOL tương tự?
Chia sẻ thị trường, ngành hàng và mục tiêu. Đội IMVN phản hồi với gợi ý thực tế cho bước tiếp theo.
Nhận tư vấn chiến dịch →
Tác giả tại IMVN Spotlight
