Lý TrầnInfluencer marketing được xem là một công cụ hữu hiệu để quảng bá các điểm du lịch mới. Nhiều cường quốc du lịch đã sử dụng influencer để giới thiệu các điểm đến mới bên cạnh các điểm đến đã nổi danh. Để hiểu hơn về chiến lược sử dụng influencer này, hãy cùng nhìn vào 2 case study của Hàn Quốc và Nhật Bản.
Hàn Quốc hợp tác với cả macro lẫn nano influencer
Vùng Jeolla được xem là một Hàn Quốc “nguyên bản” dù chưa thu hút nhiều sự chú ý của đông đảo du khách. Vì vậy, tỉnh này này là 1 trong 100 địa phương du lịch tiềm năng ít được biết đến của xứ sở kim chi nằm trong dự án “Local 100” do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hàn Quốc triển khai nhằm mục đích phát triển du lịch địa phương.
Để thu hút khán giả toàn cầu, Jeolla đã hợp tác với những influencer quốc tế, đặc biệt là ở các thị trường mục tiêu như Đông Nam Á, Châu Âu và Hoa Kỳ. Họ lựa chọn các Youtube vlogger về du lịch để sản xuất các chuỗi nội dung dài về Jeolla. Bên cạnh đó, những người sáng tạo trên TikTok và Instagram cùng tham gia thực hiện những nội dung ngắn gọn, hấp dẫn về mặt hình ảnh. Các KOL được lựa chọn dưa trên nhân khẩu học của người theo dõi và nhóm nội dung thế mạnh mà họ sản xuất. Influencer được lựa chọn theo 3 nhóm: nhóm về lối sống & du lịch, nhóm về ẩm thực và nhóm về văn hóa & lịch sử. Ba nhóm này phù hợp với các đặc trưng du lịch của tỉnh Jeolla.
Hàn Quốc còn thực hiện một chiến dịch thú vị với nhóm nano influencer. Họ kêu gọi nhóm influencer nước ngoài đang sống tại Hàn Quốc có từ 1.000 follower trở lên tham gia chiến dịch sáng tạo nội dung quảng bá cho Jeolla. Các influencer được tài trợ chi phí di chuyển đến Jeolla kèm với chương trình tham quan nghỉ dưỡng. Trong chương trình, họ được tham gia những trải nghiệm độc đáo nhất về thiên nhiên và văn hóa lịch sử, gặp gỡ các nghệ nhân làng nghề truyền thống. Những hashtag như #VisitJeolla or #DiscoverKorea được sử dụng trong tất cả nội dung của influencer.
Hàn Quốc tận dụng ngày chính số lượng lớn influencer nước ngoài đến tham quan các địa danh nổi tiếng để mời họ mở rộng thêm trải nghiệm đến Jeolla. Từ đó, hàng ngàn nội dung về Jeolla đã được lan truyền trên mạng xã hội nươc ngoài thu về hàng triệu lượt tương tác.
Nhật Bản tiếp cận thị trường Hàn Quốc, Thái Lan và Trung Quốc thông qua influencer
Để hoàn thành mục tiêu đạt 60 triệu khách du lịch đến vào năm 2030, chính phủ Nhật Bản muốn nhiều du khách quay lại hơn đồng thời đang nỗ lực quảng bá những địa điểm ít được ghé thăm. Việc này sẽ giúp tránh tình trạng quá tải du lịch ở các địa điểm nổi tiếng đồng thời phục hồi các cộng đồng địa phương đang suy yếu. Có một sự khác biệt nhiều giữa các quốc gia đã biết nhiều về Nhật Bản và các quốc gia chư biết, tùy thuộc vào khoảng cách địa lý gần hay xa. Ví dụ như Singapore là thị trường mà du khách quay lại chiếm gần 70%, mọi người đều đã biết rất nhiều về Nhật Bản. Do đó, giới thiệu một Nhật Bản mới mẻ chưa ai biết đến là điều quan trọng để thu hút thị trường này.
Nằm trong định hướng đó, Tổ chức Du lịch Quốc gia Nhật Bản (JNTO) tìm kiếm influencer để giới thiệu về một địa điểm ít được biết đến là Ama Hut —võ đường kyūdō (bắn cung Nhật Bản) ở tỉnh Shimane. Influencer Hàn Quốc – Chomad đã được lựa chọn. Anh có hơn 1 triệu follower trên Instagram và 780.000 follower trên Youtube. Chomad đã thực hiện video về một ngôi làng nhỏ ở Nhật Bản, nơi anh nướng hải sản tươi sống cùng một những nữ thợ lặn truyền thống Nhật Bản. Video đã thu hút hơn 37.000 lượt xem trên YouTube và hơn 24.000 lượt thích trên Instagram. Trong video, anh đã kêu gọi follower của mình: ‘Tôi cá là bạn chưa bao giờ thấy điều này trước đây — hãy đến xem nơi này.”
Ngoài dự án với Chomad, JNTO cũng hướng tới thị trường Thái Lan khi mời Nariko Somboom, một TikToker nổi tiếng ở Thái Lan, đến trải nghiệm wadaiko (trống Nhật Bản) ở Tỉnh Miyagi và ghé thăm Ouchijuku, một thị trấn được bảo tồn từ Thời kỳ Edo (1601-1868) ở Tỉnh Fukushima.
Trung Quốc cũng là một thị trường du lịch mà cơ quan du lịch Nhật Bản nhắm tới. Để thu hút thị trường này, Nhật Bản đã hợp tác với Chang Feifei, influencer có hơn 4,26 triệu follower trên Weibo, 1,8 triệu follower trên Douyin; và 2 triệu follower trên Xiaohongshu.
Influencer 32 tuổi sống tại Bắc Kinh nhưng thường xuyên đi đi về về Nhật Bản. Trên các kênh mạng xã hội của mình, cô đã giới thiệu nhiều điểm đến nổi tiếng như gồm Universal Studios Japan, và các cửa hàng bách hóa Hankyu. Khi được mời đến tham quan những địa phương còn ít được biết đến ở Nhật Bản, cô rất hào hứng vì sẽ tạo sẽ được những nội dung mới mẻ về du lịch Nhật Bản để thỏa mãn follower của mình. Những nội dung mới mẻ, độc đáo sẽ giúp kênh mạng xã hội của cô phát triển hơn.
Việt Nam đang hướng tới phát triển du lịch văn hóa, lịch sử để hỗ trợ các địa phương phát triển du lịch trong năm 2025. Dưới định hướng này, có rất nhiều trải nghiệm mới mẻ, những màu sắc khác biệt của Việt Nam cần được giới thiệu với khách du lịch quốc tế. 2 case study về Hàn Quốc và Nhật Bản giúp chúng ta tham khảo để tăng cường quảng bá du lịch Việt Nam trên mạng xã hội và influencer marketing.
Với kinh nghiệm triển khai nhiều dự án hợp tác với KOL quốc tế về du lịch, IMVN có mạng lưới KOL ở nhiều thị trường lớn trên thế giới như Đông Nam Á, Mỹ và châu Âu. Để biết thêm chi tiết chương trình hợp tác với KOL quốc tế, hãy liên hệ với IMVN theo đường dẫn bên dưới.
