Bài viết này được xuất bản lần đầu năm 2019, khi Instagram Stories đang trở thành một định dạng marketing quan trọng. IMVN giữ lại các tính năng, ví dụ và hình ảnh của giai đoạn đó như tư liệu lịch sử; tên tính năng và cách phân phối hiện nay có thể đã thay đổi.
Dù thường được so sánh với Snapchat ở thời điểm ra mắt, Instagram Stories nhanh chóng trở thành một cách trực quan để kể chuyện, quảng bá chiến dịch và duy trì tương tác hằng ngày. Với doanh nghiệp năm 2019, câu hỏi không chỉ là có nên dùng Stories hay không, mà là làm sao để người xem tiếp tục quay lại.
1. Đa dạng hóa và lên lịch nội dung
Một lịch biên tập giúp thương hiệu không đăng Story theo cảm hứng nhất thời. Ở giai đoạn 2019, việc kết hợp ảnh, video, Boomerang và bài đăng từ Feed là cách phổ biến để giữ nhịp nội dung.
Instagram khi đó cho phép đăng một chuỗi Story dài trong 24 giờ. Tuy vậy, số lượng không thay thế được cấu trúc: mỗi frame nên có vai trò rõ ràng và dẫn sang frame tiếp theo.
- Dùng ảnh cho thông tin cần đọc nhanh.
- Dùng video hoặc Boomerang để tạo chuyển động.
- Đăng lại nội dung Feed khi cần nhắc chiến dịch hoặc thông báo.
2. Làm Story trông chuyên nghiệp hơn
Các ứng dụng như Canva, Adobe Spark, InShot hoặc Hype Type từng được dùng rộng rãi để tạo chữ động, template và phong cách hình ảnh nhất quán.
Điểm đáng giữ lại đến hiện nay không phải tên ứng dụng, mà là nguyên tắc: Story cần nhận diện thương hiệu, typography dễ đọc và nhịp thị giác phù hợp với màn hình dọc.
3. Sử dụng sticker để thu hút người theo dõi
Poll, câu hỏi, emoji slider và countdown sticker giúp Story chuyển từ phát sóng một chiều sang đối thoại. Trong bối cảnh 2019, đây là một trong những cách trực tiếp nhất để người xem tham gia.
Poll có thể hỗ trợ lựa chọn sản phẩm hoặc chủ đề. Question sticker mở cơ hội hỏi đáp. Countdown hữu ích cho ra mắt sản phẩm, cuộc thi hoặc thời hạn khuyến mãi.
- Đặt câu hỏi cụ thể thay vì dùng sticker như đồ trang trí.
- Gắn thẻ tài khoản có liên quan khi phản hồi hoặc chia sẻ nội dung.
- Lưu phản hồi để phát triển chủ đề tiếp theo.
4. Dùng Story để hé lộ nội dung mới
Một kỹ thuật phổ biến lúc đó là đăng nhiều slide, mỗi slide tiết lộ thêm một phần của hình ảnh hoặc thông tin. Thương hiệu có thể phủ màu lên ảnh rồi dùng công cụ xóa để mở dần nội dung.
Cách làm này phản ánh một nguyên tắc vẫn hữu ích: tạo khoảng trống thông tin đủ để người xem muốn tiếp tục, nhưng không kéo dài đến mức gây khó chịu.
5. Lưu nội dung quan trọng bằng Story Highlights
Story Highlights giúp nội dung vượt khỏi vòng đời 24 giờ. Doanh nghiệp có thể nhóm Story theo sản phẩm, chiến dịch, hướng dẫn, đánh giá khách hàng hoặc sự kiện.
Ở góc nhìn hiện tại, Highlights nên được xem như một lớp điều hướng trên profile: ít nhóm hơn, tên rõ hơn và cập nhật thường xuyên.
6. Khuyến khích chia sẻ lại
Tính năng chia sẻ lại và mention giúp một Story đi xa hơn mạng lưới người theo dõi ban đầu. Nội dung từ khách hàng, creator hoặc đối tác có thể tạo thêm bằng chứng xã hội.
Khả năng chia sẻ phụ thuộc vào cài đặt và phiên bản nền tảng, nhưng nguyên tắc vẫn còn: nội dung dễ chia sẻ thường có thông tin hữu ích, cảm xúc rõ hoặc giúp người chia sẻ thể hiện quan điểm.
7. Superzoom và cuộc đua giành chú ý trong vài giây đầu
Superzoom là một hiệu ứng nổi bật của Instagram Stories giai đoạn đó. Nó được dùng để tạo điểm nhấn hài hước hoặc kịch tính ngay đầu Story.
Ngày nay, hiệu ứng cụ thể có thể không còn giữ vai trò cũ, nhưng bài học về vài giây đầu vẫn nguyên vẹn: frame mở đầu cần có chuyển động, câu hỏi hoặc lợi ích đủ rõ để ngăn thao tác bỏ qua.
8. Điều gì từ bài năm 2019 vẫn còn giá trị?
Tên tính năng sẽ thay đổi, nhưng các nguyên tắc nền tảng ít thay đổi hơn: lên lịch, đa dạng format, mở đầu rõ, tạo tương tác, kể theo chuỗi, lưu nội dung quan trọng và thiết kế để người xem muốn chia sẻ.
Khi đánh giá hiệu quả, không nên chỉ nhìn tổng lượt xem. Completion rate, lượt thoát, phản hồi, link tap và chất lượng tương tác giúp hiểu Story có thực sự giữ được chú ý hay không.
Đọc thêm: Instagram doanh nghiệp: 8 mẹo giúp đẩy mạnh hình ảnh doanh nghiệp trên mạng xã hội và KOL in-house: Cách vận hành thông minh và bền vững.
Muốn triển khai một chiến dịch KOL tương tự?
Chia sẻ thị trường, ngành hàng và mục tiêu. Đội IMVN phản hồi với gợi ý thực tế cho bước tiếp theo.
Nhận tư vấn chiến dịch →
