Sức hút của Hoa hậu đối với ngành công nghiệp ô tô: VinFast và chiến lược chinh phục thị trường Đông Nam Á

Trong một triển lãm ô tô, sản phẩm hiếm khi thiếu. Thứ thiếu thường là sự chú ý có chất lượng. Giữa một rừng xe, ánh sáng, màn hình và thông số kỹ thuật, thương hiệu cần một trigger đủ mạnh để khiến khách tham quan dừng lại, bước vào khu trưng bày và bắt đầu quan tâm.

Hoa hậu, người mẫu, celebrity và creator lifestyle từ lâu đã gắn với ngành xe. Nhưng cách dùng cũ kiểu “gái đẹp đứng cạnh ô tô” ngày càng dễ phản tác dụng. Bài toán hiện nay là biến sức hút con người thành một phần của trải nghiệm thương hiệu, thay vì dùng hình ảnh phụ nữ như vật trang trí.

Vì sao ngành ô tô cần trigger về con người

Khách hàng ô tô thường phải xử lý quá nhiều thông tin: thiết kế, giá, công nghệ, an toàn, vận hành, tài chính và dịch vụ hậu mãi. Một influencer phù hợp giúp thương hiệu mở cánh cửa đầu tiên bằng cảm xúc và sự quen thuộc, sau đó mới dẫn người xem vào lớp thông tin sâu hơn.

Tệp người quan tâm xe thường có tỷ trọng nam giới cao, nhưng quyết định mua không chỉ đến từ nam giới. Gia đình, người đồng hành, phong cách sống và hình ảnh xã hội đều ảnh hưởng. Vì vậy, creative không nên chỉ kích hoạt ánh nhìn, mà cần mở rộng câu chuyện sang tiện nghi, an toàn, công nghệ và cuộc sống thực.

Từ người mẫu xe đến influencer có vai trò

Người mẫu xe tạo hiệu ứng thị giác tại chỗ. Hoa hậu và celebrity tạo độ phủ truyền thông. Creator chuyên ngành tạo niềm tin về sản phẩm. Lifestyle influencer giúp người xem hình dung chiếc xe trong đời sống. Mỗi nhóm nên có một vai trò khác nhau trong funnel.

• Attention: tạo khoảnh khắc đủ nổi bật để thu hút khách tham quan và báo chí.
• Interpretation: giải thích thiết kế, công nghệ hoặc lợi ích bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
• Trust: dùng chuyên gia, reviewer hoặc creator ngành xe để giảm nghi ngờ.
• Conversion: dẫn đến lái thử, đăng ký tư vấn hoặc trải nghiệm tại đại lý.

Rủi ro khi chỉ dùng hình ảnh đẹp

Một hình ảnh hấp dẫn có thể tăng lượt xem nhưng không đảm bảo người xem nhớ đến thương hiệu. Nếu influencer không liên quan đến sản phẩm, toàn bộ tương tác có thể tập trung vào nhân vật. Tệ hơn, creative quá thiên về giới tính có thể khiến thương hiệu bị xem là lỗi thời hoặc rẻ hóa phụ nữ.

Doanh nghiệp cần kiểm soát ba điểm: sự phù hợp giữa nhân vật và sản phẩm; kịch bản gắn với trải nghiệm xe; và thước đo hành vi sau khi nội dung được xem.

Bài học từ VinFast tại Đông Nam Á

VinFast có lợi thế là câu chuyện về một thương hiệu Việt Nam bước ra khu vực. Khi vào Thái Lan, Indonesia hoặc các thị trường khác, thương hiệu không nên chỉ mang theo gương mặt Việt Nam. Cần kết hợp influencer địa phương để giải thích sản phẩm bằng bối cảnh, ngôn ngữ và niềm tin bản địa.

Tại Thái Lan, visual, giải trí và celebrity culture có thể tạo sức hút mạnh. Tại Indonesia, cộng đồng, gia đình, xe điện và tính thực dụng cần được đặt trong câu chuyện đời sống. Với thị trường Hàn Quốc, công nghệ, thiết kế và năng lực cạnh tranh của một thương hiệu ASEAN có thể là góc tiếp cận phù hợp hơn.

Khung triển khai cho doanh nghiệp

• Xác định trigger cần tạo: đông người tại booth, độ phủ báo chí, lái thử hay lead.
• Chọn tổ hợp nhân vật thay vì phụ thuộc một gương mặt duy nhất.
• Thiết kế nội dung đưa người xem từ con người đến sản phẩm.
• Localize theo từng thị trường, không sao chép cùng một thông điệp.
• Đo cả attention, brand recall, product interest và hành động sau chiến dịch.

Kết luận

Influencer trong ngành motor không phải lớp trang trí đặt cạnh xe. Họ là công cụ giúp thương hiệu giành sự chú ý, giải thích sản phẩm và xây dựng niềm tin tại thị trường mới. Làm tốt, con người giúp chiếc xe được nhìn thấy. Làm kém, chiếc xe biến thành phông nền — khá đắt cho một tấm ảnh.