Tại sao quảng bá đơn lẻ không còn đủ?

Khách Hàn không tìm du thuyền/resort của bạn trước, họ tìm lịch trình

Góc nhìn thực tế cho doanh nghiệp du lịch Việt Nam đang tiếp cận thị trường Hàn Quốc

Hơn 4,6 triệu lượt khách Hàn Quốc đến Việt Nam năm 2024, dẫn đầu mọi thị trường nguồn. Lượng tìm kiếm từ khóa “Việt Nam” trên Naver tăng 260% trong năm 2023 và tiếp tục tăng qua 2024–2025.

Tuy nhiên, dù một resort có đẹp đến đâu, dù một tàu du lịch có sang đến mấy thì trong mắt khách Hàn chưa từng đến Việt Nam, nó không tồn tại như một thương hiệu độc lập. Nó tồn tại như một phần của một lịch trình. Khách không tìm tên resort trước. Họ tìm “하노이 여행코스” (lịch trình Hà Nội), “하롱베이 크루즈 추천” (gợi ý cruise Hạ Long), “사파 숙소” (chỗ ở Sa Pa) rồi mới tìm đến tên cụ thể.

Điều đó có nghĩa: nếu thương hiệu của bạn không xuất hiện trong ngữ cảnh lịch trình đó, bạn đã bị loại trước khi cuộc chơi bắt đầu. Không phải vì dịch vụ kém mà vì khách không biết bạn tồn tại ở đúng điểm họ đang cần.

Chi tiêu marketing đơn lẻ: tốn tiền nhưng thiếu đòn bẩy

Nhiều doanh nghiệp du lịch hiện đang tự chạy quảng cáo, tự thuê KOL lẻ, tự làm content nhưng kết quả không tương xứng với chi phí bỏ ra. Lý do không phải content kém hay KOL sai. Lý do là một thương hiệu đơn lẻ không thể tự tạo ra “hệ sinh thái lịch trình” mà khách Hàn đang tìm kiếm.

Khách Hàn khi lên kế hoạch đi miền Bắc Việt Nam, họ tìm kiếm một trải nghiệm trọn gói theo hành trình:

• Nghỉ ở đâu ở Hà Nội?
• Đi tàu nào ở Hạ Long?
• Chọn resort nào ở Sa Pa?
• Ăn gì?
• Đi lại thế nào?

Họ muốn thấy cả chặng, không phải từng điểm rời rạc. Một bài blog review resort Sa Pa sẽ hiệu quả gấp bội nếu nó nằm trong một bài lịch trình 5 ngày Hà Nội – Hạ Long – Sa Pa, thay vì đứng độc lập.

Khách không đặt resort. Họ đặt một chuyến đi. Thương hiệu nào gắn được mình vào chuyến đi đó — thương hiệu đó thắng.

Chiến lược: Gắn thương hiệu vào lịch trình có sẵn của khách Hàn

Thay vì tự tạo nhu cầu từ đầu — vốn tốn kém và mất nhiều thời gian — có một hướng tiếp cận hiệu quả hơn: bám vào những lịch trình đã tồn tại trong thói quen du lịch của người Hàn, rồi đặt thương hiệu của bạn vào đúng vị trí trong lịch trình đó.

Chiến lược 1: Bám vào lịch trình cố định: Hà Nội – Hạ Long – Sa Pa

Bộ ba điểm đến này là lịch trình miền Bắc phổ biến nhất với khách Hàn. Trên Naver, volume tìm kiếm phân bổ theo thứ tự: Hà Nội cao nhất (“hub” nối toàn bộ hành trình), Hạ Long ở mức trung bình nhưng ổn định quanh năm, Sa Pa nhỏ hơn nhưng tăng trưởng nhanh nhất — phản ánh xu hướng khách Hàn trẻ tìm kiếm trải nghiệm thiên nhiên và “healing” xa đô thị.

Điểm quan trọng: hầu hết hành trình miền Bắc đều được lên kế hoạch bắt đầu từ keyword “하노이여행” (du lịch Hà Nội) trước, rồi mới thêm Hạ Long hoặc Sa Pa vào lịch trình.

Gắn được mình vào nội dung lịch trình của cả chặng, thay vì chỉ quảng bá riêng điểm đến của mình, giúp tiếp cận được đúng nhóm khách đang có nhu cầu thực sự và đang trong quá trình ra quyết định. Đây là tệp khách có tỷ lệ chuyển đổi sang booking cao hơn nhiều so với tệp khách chưa có kế hoạch.

Chiến lược 2: Mở rộng lịch trình mới từ điểm đến đã nổi tiếng

Chiến lược thứ hai phù hợp với các điểm đến còn ít được biết đến ở thị trường Hàn nhưng nằm gần một điểm đến đã phổ biến. Thay vì tốn ngân sách xây dựng nhận diện từ đầu, các cơ sở này có thể định vị mình như một “mở rộng tự nhiên” của lịch trình quen thuộc.

Ví dụ điển hình: Đà Nẵng đón hàng triệu lượt khách Hàn mỗi năm nhờ đường bay thẳng dày đặc và độ nhận diện cao. Nhưng Quy Nhơn chỉ cách khoảng 5 tiếng di chuyển vẫn chưa khai thác được dòng khách này, dù sở hữu bãi biển còn nguyên sơ, nước trong, resort 5 sao với mức giá hợp lý hơn Đà Nẵng đáng kể.

Với nhóm khách Hàn trẻ, du lịch tự túc, nhóm chiếm hơn 82% lượng khách Hàn đến Việt Nam năm 2025, đây là kiểu “hidden gem” họ rất thích nếu được giới thiệu đúng cách. Influencer có thể tạo ra nội dung lịch trình mới: “Từ Đà Nẵng, thêm 2 ngày để khám phá Quy Nhơn hoang sơ” và biến điểm đến chưa quen thành điểm đến đáng thử.

Không cần cạnh tranh với Đà Nẵng. Chỉ cần gắn mình vào lịch trình Đà Nẵng như một trải nghiệm “cộng thêm” hấp dẫn.

Tại sao chiến lược này cần làm cùng nhau, không thể làm một mình?

Cả hai chiến lược trên đều có một điểm chung: chúng đòi hỏi nội dung theo lịch trình trọn vẹn, không phải nội dung về từng điểm đến riêng lẻ. Và để tạo ra nội dung trọn vẹn đó, cần nhiều cơ sở du lịch cùng tham gia trong cùng một hành trình.

Một KOL Hàn trải nghiệm tàu Hạ Long rồi về Hà Nội, không ghé resort Sa Pa — nội dung đó chỉ phục vụ được một phần của lịch trình. Nhưng khi cùng một chuyến đi tạo ra nội dung cho cả Hà Nội – Hạ Long – Sa Pa, KOL tạo ra một bài lịch trình hoàn chỉnh, lan truyền rộng hơn, được tìm kiếm nhiều hơn, và mỗi thương hiệu trong đó đều hưởng lợi từ độ phủ của cả hành trình.

Trong hành trình chung, mỗi điểm dừng vẫn cần có lý do riêng để khách lựa chọn. Với du thuyền, bài về trải nghiệm tạo khác biệt cho cruise Hạ Long đi sâu vào phần việc này.

Đây là mô hình cộng hưởng mà các điểm đến lớn như Nhật Bản, Thái Lan đã làm thành công với thị trường Hàn từ 2022–2023. Thay vì mỗi khách sạn, mỗi tour operator tự làm content riêng lẻ, họ kết hợp nguồn lực, đưa KOL trải nghiệm một hành trình đầy đủ, tạo ra hệ sinh thái nội dung phủ toàn bộ từ khóa tìm kiếm.

Vì vậy, thay vì booking một KOL để tạo ra một bài review đứng riêng lẻ, một campaign được thiết kế theo route có logic hơn: nhiều nội dung cùng xoay quanh một hành trình mà khách đang thực sự tìm kiếm, và mỗi thương hiệu xuất hiện đúng tại điểm mà mình có vai trò trong chuyến đi.

Riêng với điểm dừng Sa Pa, câu chuyện không chỉ là có mặt trong lịch trình mà còn là giải quyết những băn khoăn khiến khách Hàn chưa đặt chỗ.

Đó cũng là cách chúng tôi thiết kế Korean Creator Campaign cho tuyến Hà Nội – Hạ Long.

Nguồn tham khảo: Korea Tourism Organization (2025) · Naver Corporation Vietnam Data (April 2025) · Expedia Traveler Value Index (2025) · Vietnam National Authority of Tourism · VietnamPlus — Vietnamese destinations attracting Korean visitors (2026) · B-Company Japan Research: Vietnam travel trends (2025)